Відгуки про компанію SUPERSUMKA интернет магазин

Сложно написать отзыв пользуясь норматичной лексикой, учитывая как подставили меня сотрудника Вашей компании. В среду 30.09.15 заказал ремень на подарок и при звонке уточнил, что смогу его забрать только в четверг. Когда пришел, оказалось, что необходимый мне товар был отправлен в другой город, а мне они смогут его прислать только в понедельник. Назвать такую безответственность сотрудников свинством - ничего не сказать. Прошу обратить внимание на тех, кто работал 30.09. и 1.10.15

• Коментар продавця02.10.2015

  Добрый день.
  Да, действительно, по ошибке сотрудника ремень, который Вы резервировали, был продан.
  Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию.
  И чтобы как-то реабилитироваться, даём Вам скидку 10% на любой товар с сайта.
  С уважением,
  интернет-магазин www.supersumka.com.ua, www.supersumka.net
  Телефон:
  Киев (044) 233-33-85
  MTC (050) 041-3000
  Life:)(093) 895-0000
  КС (098) 490-0002

Очень вежливые продавцы, спасибо им за это. Товар пришел вовремя-18 сентября. Но товар не соответствует описанию. Одев его впервые и положив в него самую малость (2 яблока и косметичку) я обнаружила трещины в двух местах. Я спрашивала у продавца можно-ли будет в рюкзаке что-то носить более тяжелое, меня уверили что да. Я его отнесла в ателье в надежде что-то сделать, мне сказали что у рюкзака такой крой и кроме помады в него ничего не положишь. Теперь не знаю что мне делать, согласна на обмен.

ремни отличьіе,рекомендую всем

К сожалению сумки в наличии не оказалось, о чем консультант сообщил сразу. Также рассказал, что у поставщика данного товара сейчас тоже нет, указал ориентировочный срок появления. Понравилось внимательное отношение к клиенту. Если найду подходящий товар в этом магазине - с удовольствием обращусь снова.

Обслуживание очень хорошее. Единственное замечание, на фото не видна обработка края ремня под пряжкой, которая не каждому покупателю может понравиться.